Il est demandé au chef de produit d’apporter des résultats tangibles et de contribuer à faire évoluer le marketing d’un centre de coûts à un centre de profits. Les indicateurs de résultats lui ...

«Les indicateurs clés de la performance commerciale sont des aides pour mieux prioriser son action au quotidien. On travaille son plan de compte pour rester efficace », annonce David Lefèvre, associé ...

Les services publics de l’eau potable et de l’assainissement doivent répondre à l’obligation de mettre en place des indicateurs de performance. Au-delà de cette obligation, l’évaluation par des ...

Le concept d'indicateur clef de performance, ou key performance indicator (KPI) en anglais, est très étroitement lié au concept de facteur clef de succès. Il désigne l'ensemble des indicateurs visant ...

Certains indicateurs sont à regarder de près, car ils seront les premiers à faire apparaître un éventuel dysfonctionnement dans les processus. Il existe un principe de base qui consiste à aligner les ...

Un indicateur de performance est associé à un objectif chiffré. Il porte sur le critère correspondant à l’objectif et permet de voir si l’organisation mise en place permet de l’atteindre. Cet outil ...

EXPERT INVITÉ. À la suite de mon dernier blogue «Rentabilité ou croissance: quoi choisir» plusieurs lecteurs m’ont écrit pour me demander quels étaient les indicateurs financiers de performance (KPI ...

Les indicateurs publiés par la Depp permettent de mieux mesurer la capacité des établissements à accompagner tous les élèves ...

« Le projet de loi sur la transition énergétique exprime la performance des bâtiments en énergie finale tandis que la RT 2012 la mesure en énergie primaire », a rappelé Hervé Thelinge, président ...

Les DRH sont au milieu du gué. Quelle que soit la taille de l’entreprise, la fonction a gagné en légitimité, mais sans disposer des outils lui permettant d’assurer un « contrôle de gestion sociale » ...