Virtual Agent Academy: Provide global support with Dynamic Translation for Agent Chat
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Virtual Agent Academy: Provide global support with Dynamic Translation for Agent Chat
Today Samantha Santo and Victor Chen of ServiceNow Product Management, give an overview of Dynamic Translation before getting into an exercise of how to enable Dynamic Translation with Agent Chat. This allows agents to seamlessly support employees from around the world. Timestamps: Intro 0:00-2:47 Overview & Exercise 2:47-15:50 Closing & Q/A 15 ...
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